УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ ОБЪЕДИНИЛ ЕРМАК И ПРОЧИХ СОТОВЫХ ОПЕРАТОРОВ УРАЛА ПОД UTEL

Тюмень. Сегодня «Уралсвязьинформ» представил проект нового фирменного стиля и единую торговую марку, под которой будут продаваться услуги компании. По словам заместителя генерального директора по стратегическому планированию ОАО «Уралсвязьинформ» Андрея Белобокова,изменение стиля – только внешнее проявление глубинных изменений в компании, ее рыночного поведения.
«Мы живем во время всесилия брендов. Конечно, качество и цена – это первооснова клиентского выбора. Но когда качество продуктов и услуг примерно одинаковы, на первый план выходят иные аспекты привлечения и удержания клиентов. Клиент делает свой выбор, исходя не только из реальных преимуществ услуги, но и ее виртуальных характеристик – силы бренда, репутации, престижности, статусности, модности, эмоционального представления», - сказал Андрей Белобоков.
К введению современной и динамичной торговой марки компанию подталкивает серьезное изменение рыночной ситуации. «Возможности для экстенсивного роста, за счет массированного подключения новых абонентов, подходят к концу. Основное конкурентное преимущество «Уралсвязьинформ» – наличие большого количества «последних миль», и фиксированных, и мобильных (более 8 млн контрактов). Главный источник роста операторских доходов будет заключаться в увеличении загрузки «последней мили» дополнительными и контент-услугами, и здесь принципиальная роль принадлежит брендированию услуг компании», - отметил он.
Введение единой торговой марки для услуг сотовой связи компании было анонсировано полтора года назад. Все это время внутри компании шла предметная подготовительная работа, которая затронула не только услуги мобильной связи, но и другие направления бизнеса компании. Несколько месяцев проводились детальные исследования, фокус-группы, замеры во всех регионах деятельности компании. На начальном этапе из 140 названий было отобрано 8 вариантов. Окончательный выбор марки делали сами абоненты. Итоговый вариант – Utel (читается как Ю-тэл) – победил с результатом 90%.
«Название Utel имеет большой потенциал для креативной расшифровки. Для нас ключевым является триединство «U»: Urals/United/Universal (Уральский, объединенный, универсальный). «Tel» – это телекоммуникации: телефон мобильный и проводной, телеграф, телевидение эфирное и кабельное, телеобучение, телемедицина, телематические службы, IP-телефония – все эти услуги оказывает наша универсальная компания», - сказал Андрей Белобоков.
В ходе исследований, абоненты выделил мягкость и лаконичность произношения новой торговой марки (4 буквы, «Уралсвязьинформ» -15 букв). Utel, по их мнению, это «твой телефон», «связь для всех», «все взаимосвязано». Utel в глазах абонентов имеет женское лицо – такие ассоциативные исследования традиционно проводятся при выборе названия. «Очеловеченный» бренд, по мнению участников исследования, это молодая (до 35 лет) женщина: современная, модная, элегантная, дружелюбная, отзывчивая, компетентная, динамичная и активная.