В группе "Послушайте, доктор, ХМАО" зарегистрировался трехтысячный участник

Ханты-Мансийск. Группа «Послушайте, доктор. ХМАО» в социальной сети «ВКонтакте» была создана 11 мая 2017 года для своевременного реагирования на обращения граждан. Бережливый подход для пациентов становится все более востребованным в автономном округе.

Инициатором проекта стала министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова. Куратор социальной площадки - советник министра здравоохранения РФ Игорь Ланской. Он был генератором большинства идей проекта. По его мнению доступность оказания медицинской помощи складывается из мелких деталей, которые, как пазл, собираясь в целое, дают потрясающий эффект  для улучшения оказания медицинской помощи гражданам, просто нужно использовать новые, порой необычные, на первый взгляд, казалось бы, несовместимые средства. 

Сегодня проект охватывает десять российских регионов: Калужская область, Красноярский край, Курская область, Московская область, Саратовская область, Томская область, Тюменская область, Ульяновская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ  - Югра.

«Использование нового формата «обратной связи» позволяет выявлять существующие недостатки в системе здравоохранения, а также максимально оперативно решать проблемы, с которыми югорчане могут столкнуться на всех этапах получения медицинской помощи», - пояснил директор департамента здравоохранения Югры Алексей Добровольский. По его словам, открытость и доступность является залогом успешного развития любой сферы деятельности.  

3-х тысячным подписчиком группы «Послушайте, доктор. ХМАО» стала жительница Нижневартовска Анна Кайдалова. О существовании группы она узнала от подписчиков группы, в которой собираются будущие и молодые мамы.

«Для меня эта новость стала неожиданностью, и мне приятно. Я ни разу не обращалась за помощью. Но считаю, что вашей группе мало рекламы и мало подписчиков, судя по той оперативности и эффективности, с которой работаете и помогаете людям, у вас должно быть больше людей», - поделилась Анна Кайдалова с сотрудниками БУ «Центр медицинской профилактики» в городе Нижневартовск, куда была приглашена для вручения памятных подарков.

Стоит отметить, что за время работы группы поступило более двухсот обращений. Ответ на вопрос в 98% случаях составляет менее 24 часов. Самые  активные подписчики - из  Нижневартовска, Сургута, Ханты-Мансийска, Когалыма и Мегиона. Стоит отметить,  практически все медицинские организации округа подписаны в группе,  что дает возможность оперативно решать вопросы подписчиков. 

В Югре реализуется программа «Бережливый регион». Концепция проекта утверждена правительством автономного округа и включена в Стратегию социально-экономического развития ХМАО-Югры до 2030 года. Цель программы - сохранение устойчивого развития округа в целях повышения качества жизни населения, улучшения социально-экономических показателей, повышения производительности труда на предприятиях, исполнительных органах государственной власти и местного самоуправления.