Владимир Якушев: Работа с письмами и обращениями тюменцев требует постоянного личного внимания органов исполнительной власти региона

Тюмень. Работа с письмами и обращениями тюменцев требует постоянного личного внимания руководителей муниципалитетов и органов исполнительной власти региона. Об этом на заседании президиума областного правительства заявил губернатор Тюменской области Владимир Якушев.
Более шести тысяч двухсот обращений и заявлений тюменцев поступило с начала года в различные властные структуры и муниципалитеты Тюменской области. Важнейшей составляющей деятельности органов госвласти назвал это направление работы глава региона.
За первое полугодие 2009 года, доложила руководитель аппарата губернатора Татьяна Костарева, в органы исполнительной власти области поступило 6271 обращение граждан, что соответствует уровню аналогичного периода прошлого года. По-прежнему, половина из них адресована непосредственно главе области, вице-губернатору и заместителям губернатора.
Среди областных департаментов по числу обращений пальму первенства удерживает департамент социального развития, куда поступило 17,2% всех заявлений; на втором месте – ГУС и ЖКХ (16,4%); на третьем -департамент здравоохранения (11,9%). Наиболее часто в обращениях к губернатору встречались вопросы по теме жилья (23%), социальной защиты (19%) и ЖКХ (14%), сообщила пресс-служба губернатора Тюменской области.
На структуре обращений сказалось кризисное состояние экономики. По-прежнему актуальны просьбы жильцов о финансировании работ по капитальным ремонтам многоквартирных домов. Из вопросов, касающихся здравоохранения в основном жителей области волнует проблема доступности медицинской помощи, одновременно выросло число обращений о доступности лекарственных препаратов, в том числе для льготных категорий граждан.
У жителей разных территорий явно видна разница в интересах. Так, жители городов и Тюменского муниципального района направляют просьбы о благоустройстве парков и придомовых территорий. Для жителей областного центра характерны просьбы о ликвидации несанкционированных автостоянок на улицах и во дворах.
Положительно решены 29% обращений граждан. Во всех случаях заявителям дано разъяснение из законных прав в связи с заданным вопросом. Многие обращения рассматривались с выездом на место – 29%, это существенно большее количество, чем в прошлом году (16%).
Татьяна Костарева отдельно остановилась на вопросах, поступивших в адрес телепередачи «Час с Губернатором». В первом полугодии 2009 года было рассмотрено 700 вопросов, поступивших на четыре передачи. Это почти в два раза больше, чем за аналогичный период 2008 года (364).
Лидирующие позиции сохраняют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, жилья, социальной защиты, строительства. Существенно увеличилось число обращений по вопросам трудоустройства и невыплаты заработной платы, эта группа вопросов вышла на пятое место.
Губернатор указал на необходимость строгого контроля за исполнением принятых решений и постоянного внимания к обращениям граждан. Он заметил, что в ближайшее время непростая ситуация в экономике и сокращение бюджета сократят и возможности региона в решении ряда вопросов. Все это может вызвать поток новых обращений. Тем более важным становится своевременно и полно отвечать людям на их вопросы.