В группе соцсетей "Послушайте, доктор, ХМАО" зарегистрировался 2000 участник

Ханты-Мансийск. На протяжении полутора лет Минздравом РФ реализуется пилотный проект оперативного мониторинга информационной активности в сфере здравоохранения «Бережливая поликлиника». Югра участвует в нем в числе других 10 субъектов.

Один из этапов проекта - создание группы «Послушайте, доктор, ХМАО» в социальной сети «ВКонтакте». Благодаря использованию социальных сетей появилась возможность оперативно решать проблемы, с которыми  заболевший человек сталкивается на всех этапах оказания медицинской помощи. Если пациенту своевременно не оказали медицинскую помощь,  или сделали это некачественно или  столкнулся  с проблемой выписки лекарственных средств то, обратившись в группу,  он оперативно получит персональный комментарий, совет, как поступать в сложившейся ситуации.

«Пилотный проект Министерства здравоохранения нацелен на помощь конкретному человеку персонально, причем обращение должно быть отработано максимально быстро. Конечно, существует Федеральный Закон № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в котором прописан весь алгоритм действий рассмотрения обращения, прежде всего, сроки ответа. Министерство, запуская этот пилотный проект,  хочет наладить контакт с гражданами именно через социальные сети, опробовав еще один из каналов связи с пациентами  - сообщил и.о. директора департамента здравоохранения ХМАО Владислав Нигматулин.

2000 участником пилотного проекта Минздрава РФ «Послушайте, доктор, ХМАО» стала жительница Ханты-Мансийска, Надежда Никитенко - сотрудница автономного учреждения «Югорский кинопрокат».

«Мне понравилось, как быстро решаются вопросы, без всяких проволочек, сегодня вопрос и сегодня же ответ! Это здорово, сразу видно, что работает команда профессионалов, а главное все для людей! Вот и зарегистрировалась, скажем, на всякий случай», - комментирует женщина.

Главный врач БУ «Центр медицинской профилактики» Алексей Молостов поздравил Надежду Никитенко с вступлением в группу, пожелал внимательно следить за своим здоровьем, и оставаться подписчиком, привлекая в группу новых участников проекта.

Отметим, группа «Послушайте, доктор, ХМАО» зарегистрирована 11 мая 2017 года, на 20 июля в группе состоят 2028 подписчиков.  Средний возраст подписчиков составляет 30-35 лет.  14% сообщества составляют мужчины, 86% женщины. Активные подписчики: Нижневартовск – 53,99%; Сургут - 17,47%; Ханты-Мансийск – 6,87%; Нефтеюганск – 2,08%. Практически все медицинские организации округа подписаны в группе, что дает возможность оперативно решать вопросы подписчиков. 

В Югре реализуется программа «Бережливый регион». Концепция проекта утверждена правительством автономного округа и включена в Стратегию социально-экономического развития ХМАО-Югры до 2030 года. Цель программы - сохранение устойчивого развития округа в целях повышения качества жизни населения, улучшения социально-экономических показателей, повышения производительности труда на предприятиях, исполнительных органах государственной власти и местного самоуправления.