$86.40 +0.47%
$ 69.55 -0.58
$ 80.7 -1.04

Тюменьэнерго открывает региональные отделения Центра обслуживания клиентов

08 октября 2007/ 12:19
Сургут, Тюменская область. ОАО «Тюменьэнерго» откроет региональные отделения Центра обслуживания клиентов (ЦОК) в Сургуте, Тюмени и Нижневартовске 10 октября. Об этом агентству «Самотлор-экспресс» сообщили в пресс-службе ОАО «Тюменьэнерго».
В каждом из этих городов будет также открыт дополнительный офис ЦОКа, который будет работать в горэлектросетях. Соответствующие соглашения о совместном участии в процессе создания и поддержания системы ЦОК, были подписаны в сентябре между «Тюменьэнерго» и территориальными сетевыми организациями.
Центр обслуживания клиентов, действующий по принципу «единого окна», создан на основании решения регионального штаба по работе с потребителями, для того, чтобы потребители не испытывали проблем во взаимодействии с многочисленными энергокомпаниями, появившимися после разделения «Тюменьэнерго».
Основная задача ЦОКа обеспечить решение любых вопросов, касающихся электроснабжения, как граждан, так и предприятий Тюменского региона. Обратившись в центр, любой житель сможет получить своевременную исчерпывающую информацию по вопросам, связанным с оказанием услуг по передаче электроэнергии и технологическому подключению к электрическим сетям. Кроме консультирования, специалисты центра будут рассматривать заявки, жалобы, просьбы и пожелания потребителей. Все услуги для населения в ЦОКе предоставляются бесплатно.
До открытия региональных отделений центра обслуживания клиентов ОАО «Тюменьэнерго» работа с клиентами осуществлялась в заочной форме. Потребители могли получить ответы на свои вопросы на соответствующем разделе интернет-сайта Тюменьэнерго, либо позвонив в компанию по телефону. С открытием ЦОКов к этим формам общения добавится возможность очного взаимодействия потребителей с энергокомпанией.
Просмотров 555
+ х
Комментарии

Последние комментарии к новостям

12.10.2021
Биржевые цены мазута и авиакеросина в России обновили рекордные значения

19.10.2021 Щуп Дарья

Поражает дорожание всего, чем платить?

06.10.2021
Цена фьючерсов на газ в Европе превысила рекордные $1550 за тыс. куб. м

06.10.2021 Виктор

Всё выше, и выше,и выше.....- И опять найдут след кота Скрипалей,а в нём блох,проникших в мировую сеть и вообще во всё!Порой так хочется,чтобы бредни про блох со сбежавшего от полиции Её Величества кота Скрипалей,майора ГРУ,которыми русские заразили всё мировое пространство,оказались правдой!

05.10.2021
Ученые получили Нобелевскую премию за физическое моделирование климата Земли

05.10.2021 Dmitrii

Первый специалист получит награду «за открытие взаимосвязи беспорядка и колебаний в физических системах от атомного до планетарных масштабов». Вообще-то Первый это открыл советский и российский физик Симон Эльевич Шноль.

27.09.2021
ФАС рекомендовала Газпрому увеличить объемы продаж газа на бирже

28.09.2021 ходакевич валентин николаевич 79 лет

хотелось бы узнать,с каких это пор фас вмешивается в дела компаний-лучше бы следили за ценами на продукты питания и пенсионым фондом ,что бы он выполнял свою функцию, а то лезут куда не надо

22.09.2021
Александр Шульгин: В Нидерландах РФ считают надежным поставщиком газа

22.09.2021 Струков Александр 65 лет.

А что, о надёжности России в Европе, кроме Нидерландов, разве не помнят? Когда гитлеровская Германия уже бомбила Киев, в страну- агрессор продолжались прибывать эшелоны с зерном из СССР, по заключённым контрактам.

20.09.2021
Газпром не стал бронировать допмощности по транзиту газа через Украину в октябре

20.09.2021 Шавырин В. И.

А что, кроме ГАЗПРОМА, нет желающих выкупить предложенные Украиной транзитные мощности?! Например Катар или Азербайджан?!!!

16.09.2021
В РФ цены на бензин снижаются вторую неделю подряд

16.09.2021 Bogdan

Поеду заправлюсь пока не подняли

09.09.2021
Shell предупредила о риске банкротства для части АЗС в России

09.09.2021 Палушкин Василий Мартынович

Шелл пусть не жалуется! Цены у вас , не ниже других! Можете в Англии бензин продавать, зачем к другим лезете, как Макдак

04.09.2021
Леонид Михельсон назвал текущие цены на газ сверхненормальными

04.09.2021 Калуцкий Владимир

Г-н Михельсон так переживает за высокие цены на газ и уровень инфляции за рубежом, что просто поражает. Он вообще чьи интересы преследует торгуя национальными богатствами России?

30.08.2021
Цены на газ в Европе обновили очередные рекорды

30.08.2021 Иванов Иван

Газомоторное топливо подорожало за считанные недели на 30 процентов и СМИ об этом молчат.


^