Райффайзенбанк переманивает клиентов

Москва. Банк одним из первых на рынке открыто вводит услугу перекредитования чужих ипотечных кредитов.
Вчера «Райффайзенбанк» объявил о запуске с середины марта новой ипотечной программы, предполагающей снижение ставок и увеличение сроков кредитования до 25 лет. В рамках этой программы банк намерен заниматься перекредитованием – выдачей денег клиентам других банков для того, чтобы те могли досрочно погасить кредиты и перейти на обслуживание в «Райффайзен» на более выгодных условиях. Таким образом банк сможет привлечь клиентов из других банков и резко увеличить объем кредитного портфеля. Банки и раньше переманивали клиентов друг у друга за счет более выгодного перекредитования. Но в основном тихо, без широкой огласки. Впрочем, рвение «Райффайзена» не удивляет. На рынке ипотечного кредитования сейчас идет отчаянная борьба за клиентов. Банки снижают ставки и размеры первоначальных взносов. В этой связи важно было предпринять что-то кардинальное.
ЗАО «Райффайзенбанк» входит в тройку лидеров в области ипотечного кредитования по объему кредитного портфеля. По данным РБК.Рейтинг, в 2005 г. банк выдал займов на 98 млн долл. Его чистые активы на 1 декабря 2005 г. составили 128,9 млрд руб. Банк выдает только долларовые кредиты. География «Райффайзена» не слишком разнообразна и пока включает в себя пять городов: Москву, Санкт-Петербург, Самару, Новосибирск и Екатеринбург. На фоне растущего предложения со стороны ипотечных банков в регионах подобный охват кажется малым. Это и многое другое заставило «Райффайзенбанк» внести в свою работу некоторые коррективы.
Вчера банк объявил о запуске с середины марта новой ипотечной программы, предполагающей расширение его присутствия в регионах, введение рублевых кредитов, снижение ставок (с 10-14% до 9,25-13,5%) и увеличение сроков кредитования до 25 лет. Также банк введет дифференцированную ставку (зависит от сроков кредитования, доходов и пр.). Заемщик сможет включить в сумму кредита расходы, связанные со сделкой, которые будут составлять до 5,5% от стоимости закладываемой недвижимости. В эти расходы войдет оценка недвижимости, страхование заемщика, комиссия за предоставление суммы кредита и вознаграждение за нотариальное сопровождение сделки.
Кроме того, «Райффайзен» намерен ввести услугу перекредитования (в банке ее называют рефинансированием) – выдачу денег клиентам других банков для того, чтобы те могли досрочно погасить кредиты и перейти на обслуживание в «Райффайзен» на более выгодных условиях. Например, под рефинансирование коттеджа или квартиры банк готов выделить кредит в размере 65,5-85,5% от стоимости недвижимости под 13% годовых на срок до 25 лет. Таким образом он сможет привлечь клиентов из других банков и резко увеличить объем кредитного портфеля. «Мы считаем, что новая ипотечная программа позволит нам в 2006 г. удвоить объем выданных кредитов и сохранить лидирующие позиции на рынке», – сообщила RBC daily Мария Воелкина, начальник отдела развития ипотечного кредитования «Райффайзенбанка».
Банки и раньше переманивали друг у друга клиентов за счет более выгодного перекредитования. Но в основном делали это тихо, без широкой огласки. Перекредитование, к примеру, производит банк «КИТ Финанс», оформляя последующую ипотеку или давая деньги под залог имеющейся недвижимости. Банк даже имеет опыт перекредитования с выдачей необеспеченных кредитов с обязательством зарегистрировать ипотеку. Но в публичном доступе информации об этом не найти. «Пока каждая сделка индивидуальна», – сказали RBC daily в «КИТ Финансе».
Рвение «Райффайзенбанка» не удивляет. Рынок ипотечного кредитования быстро растет: в прошлом году его объем составил 1,5 млрд долл., в нынешнем это будет уже 3 млрд долл. Игроки ипотечного кредитования сейчас отчаянно сражаются за клиента, снижая ставки и упрощая условия выдачи кредитов. К тому же у «Райффайзена» появился повод для беспокойства: его кредитный портфель в прошлом году рос медленнее, чем у других крупных игроков. За год он увеличился всего на 38,9%, в то время как у его ближайших конкурентов – ВТБ и Сбербанка – на 144% и 60% соответственно.
Участники рынка по-разному оценивают намерение «Райффайзена» «вывести из тени» перекредитование. Председатель совета директоров ипотечной брокерской компании «Фосборн Хоум» Евгений Бернштам считает появление такой услуги хорошей новостью. «Перекредитование – это один из механизмов увеличения кредитного портфеля для продающей стороны и увеличение активной базы для покупающей стороны. В данном случае выигрывают оба банка», – сказал г-н Бернштам RBC daily. Услуга «Райффайзена» – это еще один шаг к международной практике, считает первый заместитель председателя правления Городского ипотечного банка Владимир Гасяк. И в Европе, и в Америке заемщик может пойти в банк и заявить о желании перекредитоваться под более низкий процент. Если свой банк ему отказывает, он идет в другой. «Сегодня существует пласт заемщиков, заинтересованных в перекредитовании. В 2001-2003 гг. кредиты брали под 15-18% в долларовом эквиваленте. Сейчас это 10%. Разница значимая», – убежден г-н Гасяк.
Но есть и другая точка зрения. «Все это больше похоже на очередной PR-ход», – сказал RBC daily на условиях анонимности заместитель председателя правления ипотечного банка из «первой десятки». По его словам, объем потенциального перекредитования пока невелик, да и ставки в «Райффайзене» не самые интересные по рынку, «но заявить о себе хочется». Мысли о саморекламе возникают и у других участников рынка. «Скорее всего, это продолжение маркетинговой политики «Райффайзенбанка», – предполагает Владимир Гасяк. – Банк с самого начала пытался заполучить в качестве клиентов «белые воротнички», первым начал работать с VIP-клиентами – вот и этот ход, на мой взгляд, рассчитан на людей, которые хотят индивидуального подхода». По его словам, дифференцированный подход используют сегодня многие банки. «В «Городском» по каждому продукту существует восемь вариантов процентной ставки (в зависимости от срока кредитования, способа подтверждения доходов и т. д.)», – заключает г-н Гасяк.
«Рефинансирование становится выгодным для клиента при разнице в ставках не меньше 3%, иначе дополнительные расходы (регистрация, страховка, комиссия банка и т. д.) сделают данную сделку бессмысленной, – считает начальник управления маркетинга и развития розничных банковских услуг Международного Московского банка (ММБ) Сергей Тропин. – Чем больше стоимость кредитной квартиры, то есть суммы кредита, тем интереснее схема для клиента». По его словам, необходима отлаженная схема перекредитования, позволяющая снизить риски банка, так как в течение некоторого промежутка времени (с момента снятия обременения в одном банке и регистрации залога в другом) он имеет ничем не обеспеченный кредит.
Впрочем, «Райффайзенбанк» не одинок. Перекредитованием клиентов в начале – середине весны займется также второй банк по объему выданных ипотечных кредитов – Внешторгбанк 24 («дочка» государственного Внешторгбанка). Главный менеджер отдела маркетинга и разработки кредитных продуктов ВТБ 24 Эдуард Тер-Аристокесян заявил RBC daily: «Мы сейчас находимся на стадии разработки аналогичного продукта». По его словам, он будет запущен в конце марта – начале апреля 2006 г. Возможность введения такого продукта не исключают и в ММБ. Этот банк сейчас в порядке эксперимента предлагает специальную программу «БЕСТ-Недвижимость», по которой действует сниженная процентная ставка. «Только такое рефинансирование будет производиться в рамках одного банка, и у клиента не будет необходимости от кого-то уходить в поисках "лучшей жизни"», – убежден г-н Тропин из ММБ.