Агентство нефтегазовой информации
про вас, про нас,
про нефть и газ
18+

Тюменские газопотребители уличили Бориса Хачатурова во лжи

03 июля 2018/ 11:32

Тюмень. В личном кабинете потребителя газа приведена дата заводской пломбы счетчика учета газа. Доказательства этого ряду изданий региона предоставили пользователи газа из Тюменского района.

Напомним, что ранее на встрече с газопользователем села Головина региональный директор по Тюменской области ООО «Газпром межрегионгаз Север» Борис Хачатуров официально подтвердил, что информацией в личном кабинете потребителя газа «Учетная карточка абонента» руководствоваться не стоит. Если там написано, что счетчик действует с 2008 года, – это не значит, что так и есть на самом деле. По словам Хачатурова, это якобы время, когда с потребителем заключен договор, а не срок поверки счетчика. Однако газопользователи предоставили совершенно другую информацию.

В частности, Александр Чистяков из Онохино, предоставив договоры на поставку газа, заявил, что с ним был заключен договор в 2002 году, затем он был обновлен в 2007 году (возможно, в связи с покупкой котла). Он также предоставил скриншоты с личного кабинета, где стоит совершенно конкретная дата заводской пломбы счетчика – 2015 год. «У меня тут нигде нет даты договора», - негодует Александр Чистяков.

Ранее в редакцию был предоставлен скриншот личного кабинета пользователя газа из села Головина. В нем тоже совершенно однозначно написана дата заводской пломбы: 2008 год. С Борисом Хачатуровым он встретился после месячной попытки выяснить, почему у него отключен газ из-за долгов, которые возникли в связи с окончанием срока поверки счетчика, в то время как в личном кабинете стоит дата счетчика - 2008 год. Срок поверки обычно составляет 10 лет.

Хачатуров попытался объяснить это тем, что это не дата счетчика, а дата заключения договора. Он, подчеркнув, что газопользователь должен ориентироваться на закон, который его обязывает следить за счетчиком самостоятельно, отметил, что личный кабинет – это информационный ресурс, созданный для удобства клиента. Сам при этом же опроверг факт удобства для клиента заявлением о том, что в нем есть недочеты. Информация об этом попала в средства массовой информации, и теперь газопользователи совсем запутались.

«Как это личный кабинет не является документом, - вопрошает Александр Чистяков. - Это официальный сайт… Это то же самое, что, например, Кремль откажется от своих постановлений президента, выложенных на официальном сайте. И заявит, что все, что опубликовано на нашем сайте, – это все недействительно, читайте газету «Известия». Я вот, например, отказался от уведомлений по почте и теперь получаю информацию только в Интернете, в личном кабинете. У меня, кстати, паспорта на счетчик тоже нет. Мне его привозили и устанавливали сами газовики. Паспорт не оставляли. Теперь у меня руководство к действию только личный кабинет. Не может такого быть, что у кого-то личный кабинет – это официальный документ, а у кого-то – неофициальный. Значит Хачатуров просто голову морочит».

Таким образом, получается, что если ранее данными из личного кабинета был введен в заблуждение потребитель газа из Головина, возможно, в единственном числе, то теперь Хачатуров, по всей видимости, ввел в заблуждение всех пользователей газа, объявив о том, что в личном кабинете содержится дата договора, а не дата счетчика…

Напомним, что в официальных аккаунтах компании в соцсетях опубликована информация о том, что сайт «Газпром межрегионгаз Север» получил наивысший рейтинг клиентоориентированности. Однако на деле абоненты убеждаются в ином.

Просмотров 4236
Комментарии
Алекс Дубаев 44 года
05.07.2018

Объявить нелегитимной карточку абонента, причём всех сразу - это, конечно, полный беспредел. Мне кажется, человек окончательно разочаровал людей в Газпроме. А про клиентоориентированность... Тут полный косяк.. Человек вместо того, чтоб решить одну проблему, и в самом деле ввёл в заблуждение остальных.

Вы можете оставить свой комментарий:

Последние комментарии к новостям

11.01.2019
"ЛУКОЙЛ-Азербайджан" возглавил Айдар Абдуллин

18.03.2019 Гасанов Мехман Али оглы

Я вас приветствую и поздравляю что вы стали Директором ЗАО ЛУКОЙЛ-АЗЕРБАЙДЖАН.Благодарю за качественный продукцию,не смотря что сам я живу в России часто приходится ездить в Баку.Хорошо что есть в Баку ЛУКОЙЛ.В России и в Азербайджане заправится одним же топливом,здорова.Еще раз благодарю и поздравляю .Кстати брат родной работает в Баку на АЗС ЛУКОЙЛ.

13.03.2019
ПОЛИЭФ в 2018 году выпустил рекордный объем ПЭТ

14.03.2019 Иванов Иван Иванович

Посмотрим как поведет себя лист клена и липы после установки ваших каталиков...

07.03.2019
Роман Самсонов: От сформированных рабочих групп Минэнерго ждет поддержку в анализе и подготовке решений по НГК

12.03.2019 Бембеев Андрей Васильевич

Полностью согласен и поддерживаю начинание. Готов поделиться опытом.

01.03.2019
Андрей Власов: "Газпром нефть шельф" нужны предложения по производству высокотехнологического оборудования для освоения шельфа Арктики

05.03.2019 Павлов Анатолий Тихонович,

Есть наработки и проект электроразведки ЗСБ с интерпретацией по двум параметрам - удельному сопротивлению и вызванной поляризации. Испытан на малых глубинах прототип на Улешовской нефтебазе на предмет выявления зараженных углеводородами подземных пластов. Впервые в мире получен результат с разрешением 1,5-3%. Есть намерение увеличить глубинность под нефтегазовые задачи с сохранением полученного разрешения. Дело в том, что на шельфе по льду у метода электроразведки ЗСБ просто нет альтернативы. Ищем заинтересованные в реализации организации. Презентация результатов по малоглубинке и проекта https://yadi.sk/i/wlVNj6Si3LWkWf

17.01.2013
Хуршудов Александр Григорьевич

03.03.2019 Армен Мамиконян

Спасибо, Александр Григорьевич! Ваше видение и оценки отражают интересы народа и интересы России!

25.02.2019
Ушел из жизни заслуженный работник нефтяной и газовой промышленности Иван Рынковой

25.02.2019 Кузнецов Г.Н. 72 года

Светлая память Ивану Ивановичу от всех нас, кто с ним работал, уходит поколение покорителей Самотлора...истинных трудяг нефтяники, чьми достижениями до сих пока ещё держится экономика страны... От ветеранов Мегионэнергонефти

07.02.2019
СКР начал проверку информации о невыплате зарплаты строителям «Ямал СПГ»

18.02.2019 Вальковский Михаил Сергеевич 33 года

Сергей какие шансы могут быть когда суд деньги взыскивает а куда они делись не понятно заработная плата даже частично не выплачена!При звонках АРБИТРАЖНОМУ УПРАВЛЯЮЩЕМУ секретарь берет и говорит что денег нет и не будет !

04.02.2019
Анатолий Нестеров: Транспортировка природного газа в виде гидратов может составить альтернативу СПГ

07.02.2019 Оптимист, 62 года

Пример для пессимистов.
Первая газовая скважина в сланцевых пластах была пробурено в США в 1821 году, а промышленная добыча сланцевого газа началась в начале 2000-х годов. В "Газпроме" о сланцевом газе тоже долгое время говорили как об иллюзии. Благодаря сланцевому газу в США смогли резко и быстро нарастить добычу природного газа. Сейчас в США на сланцевый газ приходится 40% от общего количества добываемого в стране природного газа. Благодаря в том числе и "сланцу", США попытаются вытеснить "Газпром" из Европы. Вот тебе и иллюзии.

07.02.2019
В Тюмени «мусорная» реформа продолжает внедряться, несмотря на протесты

07.02.2019 николаев владимир, 57 лет

Гений мусорного полководца внушает оптимизм, но не нам...

03.02.2019
В Тюмени состоялся митинг против роста тарифов на вывоз мусора

04.02.2019 Карнаухов Олег Анатольевич 55 лет

главное, во всей этой мусорной афере, это то что, народу, навязано заключение прямых договоров! то есть исключены из процесса УК с ТСЖ и прочие самоорганизующиеся структуры по решению общих коммунальных вопросов, как юридические лица... тем самым, жители оставлены один на один с мощными юридическими службами корпораций, для заведомого проигрыша -им. и, данная проблема, не только в отношение новоявленных мусорщиков, но и других ресурсных монопольщиков... с целью извлечения максимальной прибыли -любыми способами!

Индекс цитирования